1. 視頻或是聲音出現異常，我該做些什麽？

2. 我聼不懂發言人。請問如何收聽翻譯？

請按照下面的步驟。如果問題仍然未被解決的話，請通過[email protected]聯絡我們。

1. 在網址左側點擊掛鎖的標誌，然後點擊 Site Settings（網站設定）。

2. 你將會被轉載到設定頁面。在設定頁面請打開攝影機和麥克風設定。

3. 在麥克風和相機設定中，請點選”Allow”（允許）或者是 “Ask (default)” （詢問（預設））。

如果以上步驟不能解決問題的話，請重新啓動您的瀏覽器或電腦。如果重啓之後問題還存在的話請聯絡我們。

在法會期間我們將會提供中文，西班牙文，越南語，和英文翻譯；您可以在音頻和視頻的視窗中點擊“Language Interpretation” （語言翻譯）來選擇您想聼的語言。

點擊 “Choose”（選擇）就可以選擇您想要的語言。

點擊 “Choose”（選擇）之後會顯示一個含有翻譯者和語言的列表。接下來請選擇擁有您想聆聽的語言的翻譯者。

如果您想切換語言的話，您可以按照上述步驟來選擇您想切換的語言。

如果翻譯者的聲音過於大聲或小聲，您可以客制化音量。

首先，在音頻和視頻的視窗中點選 “Language Interpretation”（語言翻譯）。選擇完翻譯者後，就會顯示一個能夠控制翻譯音量的視窗。利用滑標既可以控制原聲和翻譯音量的比例。

如果您想聼不同的翻譯者，請在音頻和視頻的視窗中點選旗子的標志，並點擊 “Change”（改變）。您將會回到翻譯者的列表。